Политика конфиденциальности

Общие положения

Компания Drevaklos уважает вашу конфиденциальность и обязуется защищать ваши персональные данные. Настоящая политика объясняет, как мы собираем, используем и храним вашу информацию при использовании нашей образовательной платформы.

Регистрируясь на платформе или используя наши услуги, вы соглашаетесь с условиями этой политики. Мы рекомендуем внимательно ознакомиться с документом перед началом обучения.

Сбор персональных данных

Мы собираем информацию, которую вы предоставляете добровольно при регистрации, оформлении курсов или взаимодействии с платформой. Это позволяет нам предоставлять качественные образовательные услуги.

Данные, которые мы собираем

• Имя, фамилия и контактная информация (email, телефон)
• Данные учётной записи и учебные достижения
• Информация о платежах при покупке курсов
• Техническая информация об устройстве и браузере
• Данные о взаимодействии с контентом курсов

Использование собранных данных

Ваши данные используются исключительно для обеспечения функционирования платформы и улучшения качества обучения. Мы не продаём информацию третьим лицам в коммерческих целях.

Мы используем автоматизированные системы для отслеживания прогресса обучения, что помогает персонализировать ваш образовательный опыт и рекомендовать релевантные материалы.

Хранение и защита данных

Мы применяем современные технологии и процедуры безопасности для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения или раскрытия.

Меры безопасности

• Шифрование данных при передаче по защищённым каналам
• Регулярное резервное копирование информации
• Ограниченный доступ сотрудников к персональным данным
• Использование защищённых серверов с многоуровневой защитой
• Регулярный аудит систем безопасности

Данные хранятся на территории Республики Казахстан на серверах, соответствующих требованиям законодательства о защите персональных данных. Мы храним информацию только в течение необходимого периода.

Ваши права

В соответствии с законодательством Республики Казахстан, вы имеете определённые права в отношении ваших персональных данных.

Для реализации ваших прав свяжитесь с нами по адресу support@drevaklos.com или позвоните по телефону +7 701 533 68 10. Мы обработаем ваш запрос в течение 30 дней.

Файлы cookie и отслеживание

Наша платформа использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения функциональности сайта и анализа пользовательского опыта.

Типы используемых cookie

• Необходимые — обеспечивают базовую работу сайта и авторизацию
• Функциональные — сохраняют настройки и предпочтения пользователя
• Аналитические — помогают понять, как посетители взаимодействуют с сайтом
• Рекламные — показывают релевантную информацию о курсах

Вы можете контролировать использование cookie через настройки браузера. Обратите внимание, что отключение некоторых файлов cookie может ограничить функциональность платформы.

Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не сдаём в аренду ваши персональные данные. Однако мы можем передавать информацию проверенным партнёрам в следующих случаях:

• Платёжные системы для обработки транзакций
• Сервисы электронной почты для отправки уведомлений
• Аналитические инструменты для улучшения платформы
• Облачные провайдеры для хранения данных

Все партнёры обязаны соблюдать конфиденциальность и использовать данные только в рамках предоставляемых услуг. Мы заключаем с ними соответствующие соглашения о защите данных.

Изменения в политике

Мы можем периодически обновлять эту политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках или законодательстве. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте.

Рекомендуем периодически просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем вашу информацию. Дата последнего обновления указана в верхней части документа.

Контактная информация

Если у вас есть вопросы по поводу этой политики конфиденциальности или обработки ваших данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Мы ценим ваше доверие и готовы ответить на любые вопросы относительно обработки персональных данных на нашей платформе.